मधेपुरा में किशोरी के खाते में दिखे 759 करोड़ रुपये: AEPS रसीद देखकर परिवार हैरान, बैंक ने बताया सॉफ्टवेयर की तकनीकी गड़बड़ी
मधेपुरा। जिले के ग्वालपाड़ा प्रखंड में एक किशोरी के बैंक खाते में अचानक 759 करोड़ रुपये से अधिक की राशि दिखाई देने से परिवार और ग्रामीणों में कुछ देर के लिए खुशी और हैरानी का माहौल बन गया। हालांकि, बैंक ने मामले की जांच के बाद इसे सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण हुई तकनीकी त्रुटि बताया है और कहा है कि ग्राहकों को घबराने की जरूरत नहीं है।
AEPS से 800 रुपये निकाले, रसीद में दिखा 759 करोड़ का बैलेंस
यह मामला ग्वालपाड़ा प्रखंड के पड़ोकिया वार्ड संख्या-8 का है। यहां के निवासी अनिल दास की 17 वर्षीय बेटी रूपा कुमारी का सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया में माइनर बचत खाता है।
शनिवार को रूपा ने आधार सक्षम भुगतान प्रणाली (AEPS) के माध्यम से एक सीएसपी केंद्र से 800 रुपये की निकासी की। लेनदेन सफल होने के बाद मिली रसीद में खाते का शेष बैलेंस 7,59,69,51,951.16 रुपये दर्ज था। इतनी बड़ी राशि देखकर रूपा और उसके परिजन दंग रह गए।
सामान्य माइनर अकाउंट में पहले रहती थी मामूली राशि
परिजनों ने बताया कि यह एक सामान्य माइनर अकाउंट है, जिसमें आमतौर पर बहुत कम राशि रहती है। इससे पहले इसी खाते से दो बार 5-5 हजार रुपये की निकासी की जा चुकी है। ऐसे में करोड़ों रुपये का बैलेंस देखकर परिवार को पहले तो विश्वास ही नहीं हुआ।
गांव में चर्चा का विषय बना मामला
रसीद में निकासी की राशि, बैंक का नाम और ट्रांजेक्शन की जानकारी सही दर्ज थी, लेकिन बैलेंस में 759 करोड़ रुपये से अधिक की रकम दिखाई देने के बाद पूरे गांव में इसकी चर्चा शुरू हो गई। परिजनों ने आशंका जताई कि कहीं यह किसी तकनीकी गड़बड़ी या धोखाधड़ी का मामला तो नहीं है और बैंक से सही जानकारी की मांग की।
बैंक ने बताया तकनीकी फॉल्ट
सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया की बिहारीगंज शाखा के सहायक शाखा प्रबंधक (ABM) अनिमेष अंशु ने बताया कि हाल ही में बैंक के सॉफ्टवेयर सिस्टम का अपडेट किया गया है। इसी कारण कुछ खातों में गलत बैलेंस प्रदर्शित हो रहा है। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह पूरी तरह तकनीकी समस्या है और अगले दो से तीन कार्य दिवस के भीतर स्वतः ठीक हो जाएगी।
ग्राहकों से बैंक की अपील
बैंक ने ग्राहकों से अपील की है कि यदि उनके खाते में असामान्य राशि या गलत बैलेंस दिखाई देता है, तो किसी भी अफवाह पर विश्वास न करें। ऐसी स्थिति में सीधे संबंधित बैंक शाखा से संपर्क कर अपने खाते की वास्तविक स्थिति की पुष्टि करें। बैंक ने भरोसा दिलाया है कि तकनीकी समस्या का समाधान जल्द कर लिया जाएगा।
