संबंधित पुलिसकर्मी के खिलाफ होनी चाहिए पर्याप्त साक्ष्य
हालांकि शिकायतकर्ता को इस बात का इस बात का भी रखना होगा कि जिस पुलिसकर्मी के खिलाफ डीजी सेल से शिकायत कर रहे हैं, उसके खिलाफ आपके पास पर्याप्त साक्ष्य हो. इस बात का भी ख्याल रखना है कि आप अपनी शिकायत सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक ही डीजी सेल के व्हाट्सऐप नंबर पर कर सकते है. इसके बाद अगर आप शिकायत करते हैं तो आपकी शिकायत अगर दिन 10 बजे के बाद ही लिया जाएगा. यह व्यवस्था 22 अप्रैल से 31 अप्रैल तक के लिए की गई है. इसका विस्तार आगे किया जाएगा लेकिन इस बाबत कोई जानकारी फिलहाल पुलिस मुख्यालय के तरफ से साझा नहीं की गई है.
अपने महकमे के पुलिसकर्मियों को पटरी पर लाने के लिए आमजनों से मदद और शिकायत हासिल करने के इस रणनीति के दौरान डीजी सेल ने आमजनों से लेकर पत्रकार जनप्रतिनिधियों से इस बात की भी अपील की है कि अगर इस कोरोना त्रासदी के दौरान कहीं कोई पुलिसकर्मी बेहतर जनकल्याण का काम कर रहा तो इसकी भी जानकारी आप डीजी सेल के नंबर पर साझा करें ताकि डीजी सेल उस पुलिसकर्मी को सम्मानित कर उसका मनोबल बढ़ा सकें. अगर कोई शिकायतकर्ता यह चाहता है कि उसका नाम और पहचान सार्वजनिक ना हो तो इसका उल्लेख वो शिकायत भेजने के दौरान व्हाट्सऐप पर जरूर साझा कर दे. डीजी सेल इस बात का पूरा ख्याल रखेगी.